MENTIONS LÉGALES & POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Sense & Beyond accorde de l’importance à la clarté, y compris lorsqu’il s’agit de vos données.

Cette page présente les informations légales relatives au site ainsi que la manière dont les données personnelles peuvent être collectées et utilisées.

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. ÉDITEUR DU SITE

Le site www.senseandbeyond.com est édité par :

Flora Pollefoort – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Sense & Beyond
63 rue Pasteur, 62400 Béthune – France

SIREN : 890 577 059
SIRET : 890 577 059 00029
TVA intracommunautaire : FR49890577059
Immatriculation : Registre national des entreprises (RNE)

E-mail : flora@senseandbeyond.com
Téléphone : +33 6 18 01 59 45

Directrice de la publication : Flora Pollefoort

Le domaine senseandbeyond.fr peut également rediriger vers le site principal www.senseandbeyond.com.

2. HÉBERGEMENT

Le site est créé et hébergé sur la plateforme Wix.

Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus originaux présents sur ce site, notamment les textes, photographies, éléments graphiques, documents, outils, supports et contenus éditoriaux — sont la propriété de Sense & Beyond ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Ils sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, à des fins commerciales ou professionnelles, sans autorisation préalable de Sense & Beyond est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.

Certaines photographies peuvent provenir de banques d’images disposant de licences permettant leur utilisation. D’autres sont issues de productions personnelles ou professionnelles réalisées pour Sense & Beyond.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

4. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site est :

Flora Pollefoort – Sense & Beyond
63 rue Pasteur – 62400 Béthune
flora@senseandbeyond.com

Sense & Beyond traite uniquement les données utiles à son activité et aux services proposés.

5. QUELLES DONNÉES PEUVENT ÊTRE COLLECTÉES ?

Selon votre utilisation du site et vos échanges avec Sense & Beyond, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

nom et prénom ;
nom de l’entreprise et fonction ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées volontairement dans un formulaire ou lors d’un échange ;
informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous ;
adresse e-mail et informations liées à l’inscription à une newsletter ;
données techniques et de navigation liées à l’utilisation du site et aux cookies autorisés.

Sense & Beyond ne recherche pas la collecte de données personnelles sensibles via son site.

6. POURQUOI CES DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Répondre à une demande

Lorsque vous contactez Sense & Beyond par e-mail, formulaire ou téléphone, vos informations sont utilisées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, envisager une collaboration.

Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon la nature de l’échange, intérêt légitime de Sense & Beyond à répondre aux demandes reçues.

Organiser un rendez-vous

Lorsque vous choisissez un créneau via Calendly, les informations nécessaires à l’organisation de ce rendez-vous sont traitées afin de planifier et gérer l’échange demandé.

Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gérer la relation client

Lorsque vous devenez client de Sense & Beyond, certaines données sont utilisées pour assurer la réalisation de la mission, les échanges, le suivi administratif, la facturation et le respect des obligations légales.

Base juridique : exécution du contrat et respect des obligations légales applicables.

Envoyer la newsletter et les communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à une newsletter de Sense & Beyond, notamment CX Pépite Club, votre adresse e-mail est utilisée pour vous adresser les contenus correspondants.

Base juridique : votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien présent dans chaque e-mail.

Comprendre et améliorer le site

Certaines données de navigation peuvent être utilisées pour mesurer l’audience du site, comprendre son utilisation et améliorer son fonctionnement, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

7. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES ?

Les données sont accessibles à Sense & Beyond uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion de l’activité.

Certains prestataires techniques peuvent également traiter des données pour le compte de Sense & Beyond afin de fournir leurs services.

Les principaux outils utilisés sont actuellement :

Wix, Hébergement, fonctionnement et administration du site.

Calendly, Organisation et gestion des prises de rendez-vous.

Brevo, Gestion des contacts inscrits et envoi des newsletters ou communications auxquelles les personnes ont choisi de s’inscrire.

Ces prestataires traitent les informations dans le cadre de leurs services et de leurs propres engagements en matière de protection des données.

Sense & Beyond ne vend pas et ne loue pas les données personnelles collectées.

8. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires utilisés par Sense & Beyond sont susceptibles de traiter ou d’héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Wix peut notamment traiter des données dans l’Union européenne, en Israël, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ainsi que dans d’autres pays. Lorsque cela est nécessaire, Wix indique encadrer les transferts vers des pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation par les mécanismes prévus par la réglementation, notamment les clauses contractuelles types.

Calendly héberge notamment des données aux États-Unis et indique encadrer les transferts de données provenant de l’Espace économique européen à l’aide des mécanismes juridiques applicables, notamment le Data Privacy Framework et/ou les clauses contractuelles types.

Brevo indique que les bases de données utilisées pour ses services sont hébergées au sein de l’Union européenne.

9. COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Sense & Beyond ne conserve pas les données personnelles indéfiniment.

Les durées dépendent de l’objectif pour lequel les données ont été collectées.

Demandes et prospects : Les données utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant du prospect.

Clients : Les données nécessaires à la réalisation d’une mission sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de Sense & Beyond.

Lorsque les données d’anciens clients sont utilisées à des fins de prospection commerciale, elles peuvent être conservées à cette fin pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Newsletter : Les données sont conservées tant que vous souhaitez recevoir les communications concernées. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment.

Cookies et données de navigation : Leur durée dépend de la nature du traceur concerné et du choix exprimé par l’utilisateur.

10. VOS DROITS

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :

accéder aux données vous concernant ;
demander leur rectification ;
demander leur effacement ;
demander la limitation de leur traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
demander la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable ;
retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données :

flora@senseandbeyond.com

ou par courrier :

Sense & Beyond – Flora Pollefoort
63 rue Pasteur, 62400 Béthune – France

Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour traiter votre demande en toute sécurité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

COOKIES

11. À QUOI SERVENT LES COOKIES ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique et à la sécurité du site. D’autres peuvent permettre, par exemple, de mesurer l’audience, mémoriser certaines préférences ou faire fonctionner des services tiers.

12. LES COOKIES UTILISÉS SUR LE SITE

Le site peut utiliser :

Des cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement, la sécurité et les fonctionnalités essentielles du site. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Des cookies de mesure et d’analyse
Ils permettent, lorsqu’ils sont activés, de mieux comprendre la fréquentation et l’utilisation du site.

Des cookies ou technologies liés à des services tiers
Certaines fonctionnalités intégrées au site peuvent être fournies par des services externes et être susceptibles de déposer ou lire des traceurs.

Lorsqu’un consentement est légalement requis, ces traceurs ne sont activés qu’après votre accord.

13. GÉRER VOS PRÉFÉRENCES

Lors de votre première visite, le dispositif de gestion des cookies vous permet de :

tout accepter ;
tout refuser ;
personnaliser vos choix.

Refuser les cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès au site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au dispositif « Gérer les cookies » disponible sur le site.

14. ÉVOLUTION DE CETTE POLITIQUE

Cette page peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés par Sense & Beyond ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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